Como instalar o TeamViewer para suporte remoto em seu computador
Na Backup Computadores, disponibilizamos atendimento remoto para oferecer suporte técnico diretamente no seu dispositivo, mantendo a praticidade e segurança. Um dos softwares que utilizamos para isso é o TeamViewer, uma ferramenta segura e fácil de usar. Abaixo, preparamos um guia passo a passo para que você possa instalar e configurar o TeamViewer no seu computador.
Passo 1: Baixar o TeamViewer
- Acesse o site oficial do TeamViewer: https://teamviewer.com.
- Selecione a versão para seu sistema operacional: O site detectará automaticamente o sistema operacional do seu dispositivo, mas, caso precise, você também pode escolher a versão correta (Windows, Mac, Linux, etc.) na página de downloads.
- Iniciar o download: Clique no botão de download para baixar o instalador do TeamViewer.
- Acesse o site oficial do TeamViewer: https://teamviewer.com.
Passo 2: Instalar o TeamViewer no Computador
- Abrir o arquivo de instalação: Localize o arquivo baixado (geralmente na pasta “Downloads”) e clique duas vezes sobre ele para iniciar a instalação.
- Escolher a opção de instalação: Ao iniciar, o TeamViewer perguntará se deseja instalá-lo para “uso pessoal” ou “comercial”. Selecione a opção adequada e clique em “Avançar”.
- Concluir a instalação: Siga as instruções na tela para concluir a instalação. O processo é rápido e logo o TeamViewer estará pronto para uso.
Passo 3: Compartilhar o ID e Senha do TeamViewer para Suporte Remoto
- Abrir o TeamViewer: Ao abrir o software, uma tela inicial exibirá um “ID” e uma “Senha” – essas informações serão necessárias para que nossa equipe possa acessar seu dispositivo remotamente.
- Forneça o ID e Senha: Entre em contato com nosso suporte e informe o “ID” e “Senha” fornecidos pelo TeamViewer para que possamos iniciar o atendimento remoto.
- Autorizar o acesso: Ao fornecer esses dados, nossa equipe poderá acessar seu computador de forma segura e controlada.
Importante: A senha do TeamViewer é temporária e se altera a cada conexão, garantindo a segurança de seu dispositivo.
Segurança no Uso do TeamViewer
O TeamViewer é um software seguro e permite o controle total sobre quem pode acessar o seu dispositivo. Recomendamos que você compartilhe seu ID e Senha apenas com profissionais de confiança e use o software exclusivamente para suportes agendados.
Precisa de Ajuda para a Instalação?
Se você tiver qualquer dúvida ou encontrar dificuldades ao instalar o TeamViewer, nossa equipe está à disposição para orientá-lo. Na Backup Computadores, garantimos um suporte técnico completo, seja remoto ou presencial, para resolver rapidamente qualquer problema em seu dispositivo.
Entre em contato conosco para mais informações sobre o suporte remoto!
